Bắt đầu từ ngày 04/09/2020, hãng hàng không Vietjet đã chính thức tự thực hiện các dịch vụ mặt đất tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội), trở thành hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam tự khai thác dịch vụ mặt đất.
Ông Nguyễn Thanh Sơn, Phó tổng giám đốc Vietjet, cho biết việc tự thực hiện các dịch vụ mặt đất sẽ giúp hãng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách; chủ động phục vụ, đáp ứng lịch bay theo mùa, đặc biệt là trong mùa cao điểm; kiểm soát hiệu quả chi phí vận hành; đồng bộ về hình ảnh và nhận diện thương hiệu Vietjet; đảm bảo môi trường an toàn.
“Đây là một trong những dấu mốc phát triển chiến lược của Vietjet trong việc tối ưu các cơ hội giảm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như tăng trưởng các nguồn thu khác”, ông Sơn nói.
Hiện nay, Vietjet là một trong những hãng hàng không có tần suất khai thác lớn tại các cảng hàng không trong nước, đặc biệt là tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài. Mỗi ngày, Vietjet có hơn 30 đường bay trong nước, quốc tế đến và đi từ Nội Bài, phục vụ hàng nghìn lượt hành khách.
Do đó, Nội Bài được chọn là điểm đầu tiên để hãng triển khai hệ thống tự phục vụ mặt đất, mở đầu cho kế hoạch phát triển rộng hơn trong tương lai.
Theo ông Nguyễn Thanh Sơn, bên cạnh việc tự khai thác dịch vụ mặt đất, hãng cũng đã chủ động đưa ra nhiều giải pháp nắm bắt cơ hội trong thời gian dịch Covid-19 như phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hóa (cargo) từ tháng 4/2020, triển khai hàng nghìn chuyến bay vận chuyển hàng hóa thiết yếu, trang thiết bị y tế đáp ứng nhu cầu phát sinh trong mùa dịch.
Để đón đầu cho giai đoạn thị trường hàng không phục hồi sau dịch, Vietjet đã xây dựng kế hoạch cho nhiều sản phẩm thương mại điện tử mới và sẽ cung cấp ra thị trường trong thời gian tới. Đây là những sản phẩm dự báo sẽ đem đến nhiều lợi ích cho khách hàng và đem lại doanh thu tốt cho hãng.
Vietjet cũng đã chuẩn bị sẵn sàng cho kế hoạch khai thác thị trường quốc tế ngay khi các cơ quan quản lý cho phép với tâm thế kiểm soát tốt dịch bệnh, đảm bảo an toàn y tế cho hành khách và nhân viên của hãng, góp phần quan trọng trong phục hồi kinh tế và đầu tư.
Minh Đức